住客点评>>
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好评服务单位，住的蛮舒服，点赞
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好评还比较不错，我不挑，不过有两点:一就是服务员做卫生时能不能小声点，我好几次被惊醒；二...
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好评不错，环境还可以，地理位置也挺好
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好评很不错，就是旧了一点
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好评交通方便周边餐饮多！服务好温馨提醒及时，房间整洁干净，室内空气怡人！室内设施齐全，生...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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天美乐饭店（武汉广埠屯店）交通指南
饭店位于武昌珞喻路群光广场附近，邻近傅家坡长途汽车客运站，位置优越，出行便利，酒店靠近武汉地铁交通2号线【广埠屯】站B出站口。
【前往饭店】：
- 距离傅家坡长途汽车客运站3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离武昌火车站6.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离武汉火车站17.1公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离汉口火车站18.1公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离武汉天河机场37.9公里，乘坐出租车约55分钟；或由机场乘坐机场大巴至傅家坡长途汽车客运站下。
【饭店周边信息】：
- 距离群光广场850米，步行约10-15分钟；
- 距离新世界百货1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离亚贸广场2.1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离光谷广场4.9公里，乘坐出租车约15分钟。